Listovi tračne pile

Brza isporuka

Kao prvi u Češkoj još smo 2008. godine uveli isporuku lista tračne pile već sljedećeg dana. Takva je usluga moguća samo zahvaljujući izvrsno organiziranoj logistici i proizvodnim procesima te internim informacijskim sustavima i proizvodnim terminalima.

Što se događa s vašom narudžbom nakon što je zaprimimo? Najprije je unosimo u sustav, koji pronalazi broj kutije iz koje će se list izraditi. Istodobno se na proizvodnom terminalu odgovarajućeg zavarivača prikazuju ime kupca, duljina i broj listova te broj materijala.

Nakon zavarivanja i vezivanja zavarivač na svaki list lijepi naljepnicu s imenom kupca, podacima o listu, brojem materijala, datumom zavarivanja i svojim inicijalima. Svaka je narudžba tako zapravo proizvodnja po narudžbi. Unatoč tome, čak 70 % narudžbi otpremamo istoga dana kada ih zaprimimo.

Kvalitetan servis

Korisnička podrška za nas nije samo marketinška fraza. O svojim kupcima doista brinemo. Dolazimo k vama, pomažemo vam odabrati odgovarajući list tračne pile, obučavamo osoblje, provjeravamo stanje pile te mjerimo napetost lista i gustoću rashladne tekućine. A ako se pri rezanju pojave poteškoće? Uvijek smo vam dostupni telefonom. Javite nam se i doći ćemo k vama. Savjetovat ćemo vas, podesiti pilu i riješiti problem. Sve to besplatno. Zadovoljstvo naših kupaca najvažnije nam je. 

Jamstvo na zavar

Listove zavarujemo na najsuvremenijim poluautomatskim strojevima za zavarivanje njemačkog proizvođača IDEAL Werk. Imamo više od 30 godina iskustva i jedinstven postupak zavarivanja. Na naš se zavar uvijek možete osloniti. On je naša najvažnija dodana vrijednost i jamčimo za njegovu kvalitetu. Ako vam naš list pukne na zavaru, isporučit ćemo vam novi.

Napomena: Kada je list tračne pile pri kraju vijeka trajanja, a zubi su već tupi, u materijalu nastaju velika naprezanja. Materijal je nakon mnogo tisuća savijanja također zamoren, pa list svoj vijek često završava pucanjem – ponekad i na mjestu zavara. U tom slučaju nije riječ o nedostatku zavara, pa jamstvo na zavar ne obuhvaća zamjenu lista novim.

Pri prvom posjetu kupcima često čujemo da su svi listovi isti i da ih zanima samo cijena. Međutim, iz vlastitog dugogodišnjeg iskustva znamo da postoje velike razlike u kvaliteti listova pile, kao i u kvaliteti prodajnog i postprodajnog servisa.

Tko želi jeftine listove, mora računati na to da:

• će biti izrađeni od jeftinog materijala i neće se moći pouzdati u njihovu kvalitetu
• će zavar biti izveden nepažljivo te možda neće biti ravan ni čvrst
• list može dobiti sljedećeg dana, ali i tek za tjedan dana ili kasnije
• prodavač ili trgovac neće imati vremena za njega, a ako se pojave problemi, morat će ih riješiti sam ili angažirati skup servis
• će, ako bude želio reklamirati list, uvijek čuti da su problemi uzrokovani nepravilnom uporabom. U najboljem slučaju takav će prodavač ponovno zavariti puknuti list – time će ga skratiti i on više nikada neće pravilno rezati 

Kvaliteta bez kompromisa naš je standard. Zato su listovi tračne pile Dudr Saw najbolji izbor za profesionalno i hobi rezanje.